Kako svojim gostima poslati čestitku za Božić

Miris cimeta i klinčića, lampice po kućama, ukrašene ulice i trgovi i, naravno, „Sam u kući“ na ekranima. Da, stiglo je i to doba godine. Onaj period koji nam uvijek dođe nekako prebrzo, a završi još i brže. Vrijeme je veselja, radosti, druženja i uživanja s obitelji i bližnjima – vrijeme je blagdana. Polako smo se oporavili od rada i užurbanog ritma tijekom turističke sezone, a pripreme za sljedeću još nam se čine kao da su negdje daleko.

I naravno, ovo je doba godine kada se svakako trebate nagraditi za sav trud i vrijeme koje ste uložili kako bi sezona protekla što bolje. No imajte na umu da je ovo posebno raspoloženje nešto što je zajedničko i vama i vašim gostima. Upravo zato pokažite svojim starim, ali i budućim gostima koliko ste dobri domaćini i da mislite na njih tako što ćete im poslati blagdansku čestitku i zaželjeti sve najljepše.

Blagdani su idealna prilika da svoje goste podsjetite da ste tu i da vas se sjete kada uskoro krenu planirati svoj sljedeći godišnji odmor.

Donosimo vam nekoliko dobrih ideja kako čestitati blagdane svojim gostima i pozitivno ih iznenaditi. Na taj način šaljete i poruku da vam nisu samo broj, što kod njih može potaknuti emocije – a znamo da su upravo emocije često najbolji okidač za akciju, odnosno rezervaciju.

Poigrajte se dizajnom: besplatni internetski alati koji mogu pomoći

Blagdansku čestitku možete, naravno, poslati i kao nekoliko rečenica u e-mailu – i to je bolje nego ne čestitati uopće. No želite li ostaviti poseban dojam, vrijedi uložiti malo dodatnog truda i izraditi vlastiti dizajn čestitke koju ćete poslati gostima.

Na internetu postoji niz besplatnih alata koji vam u tome mogu pomoći. Jedan od najpopularnijih je Canva. U Canvi najprije odaberete format koji želite, primjerice za Facebook objavu, Instagram story ili dimenzije online čestitke, a zatim možete pustiti mašti na volju. Možete se poigrati fontovima, bojama, oblicima, efektima, grafičkim elementima, ukrasima pa čak i animacijama.

Čestitku možete učiniti još osobnijom tako da u dizajn uključite i fotografiju svog apartmana ili, još bolje, vesela lica članova svoje obitelji s božićnim kapicama kako nazdravljaju u dnevnom boravku apartmana. Promocija objekta i čestitka u jednom.

Za one koji žele više: videočestitke

Kažu da slika govori tisuću riječi. Onda video govori njih milijun. Čestitajte blagdane kratkim videom u kojem, primjerice, upućujete svoje želje na engleskom i hrvatskom jeziku. Gostima će biti zanimljivo čuti i naš jezik, a video vam daje priliku da puno bolje prenesete emocije kroz gestikulaciju i ton glasa nego što je to moguće samo fotografijom.

Ako vam uređivanje videa nije strano, dodajte i pokoji prigodni efekt i napravite čestitku koja će se zaista pamtiti.

Nemate inspiracije? Neka AI razmišlja umjesto vas

Svojim gostima svakako želite čestitati, ali jednostavno nemate vremena razmišljati kako sročiti lijepu i zanimljivu poruku? U tom slučaju možete si olakšati i prepustiti taj dio umjetnoj inteligenciji.

U internetsku tražilicu upišite “AI text generator” i dobit ćete prijedloge raznih stranica putem kojih možete, često i besplatno, zatražiti pomoć umjetne inteligencije. Ako se još niste okušali u tome, ne brinite – vrlo je jednostavno i brzo se uči. U neki od AI alata samo upišete što želite da alat napravi za vas.

Primjer upita: „Napiši čestitku povodom božićno-novogodišnjih blagdana na njemačkom jeziku, u 50 riječi, i uključi poziv na godišnji odmor u Hrvatskoj.“

Isprobajte – rezultati vas mogu ugodno iznenaditi.

Pazite na sadržaj čestitki

Blagdansko ozračje koje vlada tu je jer se približava Božić, jedan od najvažnijih kršćanskih blagdana. No to ne znači da su i svi gosti kojima se obraćate božićnom čestitkom kršćani ili da će jednako doživjeti poruku u kojoj stoji „Čestit Božić“.

Zato je često mudrije biti neutralan i gostima poželjeti da uživaju u praznicima, odmoru i veselim događanjima kojima prosinac obiluje u mnogim dijelovima svijeta. Poželite im zdravlje, ljubav, radost i – puno dana godišnjeg odmora za uživanje u Hrvatskoj.

Korak više: voucher za popust

Vrijeme blagdana ujedno je i vrijeme darivanja. Svojim gostima možete pokloniti voucher za popust na rezervaciju smještaja kod vas. To može biti sasvim simboličan popust, ali možete biti i velikodušniji pa, primjerice, za rezervacije u određenom dijelu godine, osobito izvan sezone, ponuditi i značajniji popust.

Takva gesta može gostima biti dodatni poticaj da ponovno rezerviraju upravo kod vas. Na taj način spajate ugodno s korisnim.

Personalizirani pristup najbolji je pristup

Spomenuli smo videočestitke, internetske alate za dizajn, pa čak i umjetnu inteligenciju. No znate što nadmašuje sve to? Dobra stara olovka i papir. Svoje ćete goste možda najviše iznenaditi ako im želje napišete ručno, na pravim kartonskim čestitkama kakve su se nekada slale.

Naravno, malo je vjerojatno da sa svim gostima komunicirate poštom, ali ako ste tijekom godina stekli vjerne goste s kojima ste razvili i prava prijateljstva, zašto ne?

Za sve ostale, veliki je plus ako čestitke osmislite tako da budu što je moguće više personalizirane. Generički tekstovi s očekivanim željama neće izazvati ni približno jake emocije kao one poruke u kojima se gostu obraćate imenom. Dodate li još i neku malu uspomenu ili dogodovštinu koju pamtite s njihova boravka kod vas, dobar dojam gotovo je zagarantiran.

I za kraj… čestitke od Apartmanica tima!

Bliži nam se kraj još jedne godine, a ovo je već osma godina u kojoj živimo i radimo turizam, s vama i za vas. Svaki dan, tijekom sezone i izvan nje. Zato jako dobro znamo koliko truda ulažete i koliko vlastitog vremena žrtvujete kako bi vaše poslovanje bilo što uspješnije.

Uzmite si zato još malo vremena da čestitate svojim gostima, a onda uzmite vrijeme i za sebe. Ušuškajte se u dekicu, skuhajte čaj ili kuhano vino, pogledajte još jednom Kevinove avanture i okupite oko sebe one koji vam izmamljuju osmijeh na lice.

Uživajte, iskoristite svaki trenutak i napunite baterije. Prije nego što se okrenemo, posao se vraća – obrasci, rokovi, bukinzi i nova sezona ponovno će biti tu. No ne brinite, za sve to i dalje smo tu za vas. Nastavit ćemo vas podsjećati na obaveze, poticati na kreativnost i savjetovati kako biti što uspješniji.

Za sada, opustite se i neka vam nadolazeći blagdani budu što ljepši i mirniji. Zaslužili ste.

Vaša Apartmanica