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Kennen Sie dieses Gefühl, wenn Sie etwas im Garten machen, das Handy irgendwo im Haus liegen gelassen haben und genau in diesem Moment eine Buchung eingeht? Natürlich bemerken Sie sie erst zwei oder drei Stunden später, und es läuft Ihnen ein kalter Schauer über den Rücken, weil genau in diesem Moment ein Overbooking hätte passieren können.
Nach so einer Situation haben Sie beschlossen, das Handy immer und überall bei sich zu tragen – nur für den Fall –, aber dann kommt eine Buchung über eine der Plattformen herein und die App versagt und sendet Ihnen keine Benachrichtigung. Sie merken erst, was passiert ist, wenn eine Buchung für denselben Zeitraum über einen anderen Kanal eingeht, und fragen sich, was Sie jetzt tun sollen.
Eigentlich ist die richtige Frage ob sich all das verhindern lässt, und die Antwort lautet – zu einem großen Teil ja.
Was ist iCal?
iCal oder iCalendar ist eine Art Medium, das die Speicherung und den Austausch von Informationen ermöglicht, die wir in unseren digitalen Kalendern erfassen. Das können geschäftliche Ereignisse, Verpflichtungen, Besprechungen, Geburtstage, aber auch Unterkunftsreservierungen sein.
Durch die Verbindung verschiedener Buchungsplattformen über iCalendar werden belegte Termine auf einer Plattform automatisch auf andere, mit ihr verbundene Plattformen übertragen, was uns die Arbeit erleichtert.
Wie verbindet man die Plattformen?
Die iCal-Synchronisierung ist zum Standard geworden, und viele Online-Anbieter ermöglichen diese Art der Synchronisierung. Dazu gehören auch die sehr beliebten Booking und Airbnb, daher finden Sie unten Links zu deren Anleitungen, wie Sie die Synchronisierung einrichten:
Booking.com iCal-Synchronisierungsanleitung
Airbnb iCal-Synchronisierungsanleitung
Wenn Sie eine eigene Website für Ihre Unterkunft haben, ist die iCal-Synchronisierung mit anderen Kanälen eine nützliche Funktion für Sie. Auch Apartmanica ermöglicht seinen Nutzern die iCal-Synchronisierung der Kalender auf ihren Websites mit anderen Buchungsplattformen.
Wie verbindet man sie?
1. Holen Sie sich die iCal-URL Ihrer Apartmanica-Website
Klicken Sie im System Ihrer Apartmanica-Website auf die Bearbeitung Ihrer Unterkunftseinheit und suchen Sie den Bereich Verfügbarkeit. Dort können Sie die iCal-URL Ihres Kalenders abrufen.
2. Importieren Sie den Kalender in Booking.com
Suchen Sie in Ihrem Inserat auf Booking.com die Option Kalender synchronisieren. Klicken Sie darin auf Kalender importieren und fügen Sie die iCal-URL Ihrer Apartmanica-Website ein.
3. Exportieren Sie den Booking.com-Kalender
Klicken Sie anschließend auf Ihren Kalender exportieren und kopieren Sie die URL.
4. Fügen Sie im Apartmanica-System eine neue Quelle hinzu
Gehen Sie zurück auf Ihre Apartmanica-Website in den Bereich Verfügbarkeit und klicken Sie auf den grünen Link + Neue Quelle hinzufügen. Es öffnet sich ein Pop-up-Fenster, in dem Sie den Namen der Plattform eingeben und die iCal-URL einfügen.
Bei Airbnb finden Sie die iCal-URL unter Import und Kalender exportieren.
Ist die iCal-Synchronisierung eine zuverlässige Methode?
Die Synchronisierung verbundener Kalender erfolgt in bestimmten Intervallen und hängt von jedem Kanal beziehungsweise jeder Plattform ab, auf der sich der Kalender befindet. Mit anderen Worten: Die Synchronisierung erfolgt nicht in Echtzeit wie bei einem Channel Manager.
Mehr noch: Bei manchen Kanälen wird nur zweimal täglich nach neuen Einträgen gesucht. Apartmanica ist in dieser Hinsicht deutlich aktueller und tut dies im Durchschnitt stündlich. Daraus folgt, dass immer die Möglichkeit einer Überschneidung von Reservierungen besteht, wenn Sie auf mehreren Kanälen die Option Instant booking aktiviert haben. In solchen Situationen ist es sicherer, einen Channel Manager zu verwenden.
Wenn Sie jedoch nur auf einer Plattform Instant booking aktiviert haben und auf den anderen Kanälen Anfragen erhalten, ist die iCal-Synchronisierung eine ausreichende Option, die Ihnen die Arbeit erleichtern kann.
Möchten Sie sich die Arbeit erleichtern?
Durch die Synchronisierung aller Vertriebskanäle verringern Sie die Wahrscheinlichkeit eines Overbookings, und mit Ihrer eigenen Website sparen Sie erhebliche Beträge an Provisionen.
