Početak nove kalendarske godine često otvara nove ideje, planove i očekivanja. Svaki privatni iznajmljivač, kao i svaki poduzetnik, traži način kako unaprijediti svoje poslovanje, ostvariti bolji rezultat i pritom nešto naučiti iz iskustava prethodne sezone.
Popis novogodišnjih odluka može biti dobar poticaj za ulazak u novu sezonu s više fokusa, motivacije i jasnijim ciljevima.
Tri odluke koje mogu unaprijediti poslovanje iznajmljivača
1. Izradit ću web stranicu ili ću je nadopuniti novim sadržajem
Jačanje digitalnog marketinga jedna je od važnijih odluka za svakog iznajmljivača. Danas se velik dio pretraživanja, informiranja i donošenja odluka odvija online, pa je jačanje prisutnosti na internetu važno ako želite privući goste koji planiraju odmor u Hrvatskoj.
Web stranica je temelj digitalnog nastupa i bez nje je teško zamisliti ozbiljniju online promociju objekta. Upravo zato izrada web stranice, kao i redovita briga o njezinu sadržaju, zaslužuje biti visoko na popisu prioriteta.
Važna je i prisutnost na booking portalima te komunikacija s gostima preko agencija jer i takvi kanali mogu biti vrijedni za popunjavanje kapaciteta. Ipak, oni najčešće ne omogućuju izravan kontakt s potencijalnim gostima. Lijepo dizajnirana vlastita web stranica pokazuje profesionalnost i ozbiljnost, a upravo to gosti često prepoznaju i cijene.
2. Ažurirat ću fotografije ili dodati video prikaz apartmana
Dobra fotografija može odigrati presudnu ulogu u predstavljanju smještaja. Profesionalne fotografije interijera i eksterijera danas su gotovo standard jer gostima pomažu da brže steknu povjerenje i jasniju sliku onoga što nudite.
Dobar je trenutak da pregledate postojeće fotografije i procijenite prikazuju li vaš objekt na najbolji način. Ako su zastarjele, lošije kvalitete ili ne odgovaraju stvarnom stanju smještaja, isplati se razmisliti o novom fotografiranju.
Osim fotografija, sve je važniji i video sadržaj. Kratak video prikaz interijera i eksterijera može vas dodatno izdvojiti od konkurencije i potencijalnim gostima pružiti realniji dojam prostora, atmosfere i detalja koje fotografije ponekad ne mogu dovoljno prenijeti.
Kvalitetne fotografije i kratak video često čine razliku između prosječne i uvjerljive prezentacije smještaja.
3. Poslat ću dosadašnjim gostima ponudu s popustom ili newsletter s novostima
Odnos s dosadašnjim gostima iznimno je važan jer vam otvara prostor za direktne rezervacije bez provizije. Osim toga, suradnja s gostima koji vas već poznaju često donosi veću sigurnost i jednostavniju komunikaciju.
Vrijedi ostati u kontaktu s bivšim gostima, bilo kroz povremene ponude, personalizirane poruke ili newsletter s novostima o objektu. Na taj način gradite mrežu stalnih gostiju i postupno jačate vlastiti, samostalni kanal prodaje.
Kako broj privatnih iznajmljivača raste, tako raste i potreba da se jasno izdvojite od konkurencije. Vlastita web stranica, profesionalna foto i video prezentacija te kvalitetan odnos s gostima mogu biti važni koraci prema uspješnijoj i stabilnijoj sezoni.