Menite, da apartmaji in počitniške hiše ne potrebujejo lastne spletne strani?

Tako je mislila tudi gospa Jurica, lastnica Ville Nonni v Višnjanu, dokler je ni pritegnil Facebook oglas Apartmanice. Danes si upravljanja rezervacij brez lastne spletne strani svoje vile sploh ne more več predstavljati.

Zakaj imeti lastno spletno stran poleg velikih booking portalov?

Barbara, kaj vas je spodbudilo, da ste se odločili za lastno spletno stran kljub tolikim velikim in znanim booking portalom?

Začelo se je tako, da sem po enem letu oglaševanja svoje počitniške hiše samo prek velikih booking portalov naletela na oglas Apartmanice, ki je ponujala izdelavo specializirane spletne strani za male ponudnike nastanitev. Poklicala sem jih in to je bilo to.

Takoj so mi bili všeč. Vedno potrebujem tisti prvi občutek, da z nekom kliknem, da sploh začnem sodelovanje, ekipa Apartmanice pa me je osvojila že na prvi vtis. Še danes to štejem za najboljšo poslovno odločitev.

Še danes to štejem za najboljšo poslovno odločitev.

Kako je bil videti začetek sodelovanja?

To je velika izjava. Kaj ste se pravzaprav dogovorili?

Po nekaj telefonskih pogovorih z Apartmanico, v katerih so mi povedali, kaj moram pripraviti — fotografije, opise in prevode — sem se lotila dela. Ko sem materiale pripravila in jim jih poslala, so v rekordnem času izdelali spletno stran moje vile, pripravljeno za uporabo in prve rezervacije.

Čeprav prej nikoli nisem imela spletne strani in tudi nisem posebej tehnično podkovana, je bilo upravljanje strani zelo preprosto in nisem potrebovala nobene pomoči. Stran ima res vse, kar ponudnik nastanitve potrebuje, meni pa je najpomembnejši koledar zasedenosti, ki se samodejno sinhronizira z drugimi viri rezervacij.

Točno to, kar so mi obljubili, so tudi dostavili.

Ali se je treba zaradi lastne strani odpovedati portalom?

Torej se vam ni bilo treba odpovedati drugim znanim booking portalom?

Nikakor ne. Moram pa priznati, da je moja stran zdaj postala moj primarni kanal za booking. To bolj ustreza tako meni kot gostom, saj smo v neposrednem stiku, sami določamo pogoje rezervacije in odpovedi, poleg tega pa je tudi ugodneje, ker se izognemo provizijam velikih portalov.

Mnogi gostje pravijo, da me najdejo na kakšnem booking portalu, potem pa me kontaktirajo neposredno. Tako jim bolj ustreza. To, da imam svojo stran, pa jim daje dodatno zaupanje.

Katere so največje prednosti takšne spletne strani?

Kaj menite, da so največje prednosti strani, ki vam jo je izdelala Apartmanica?

Stran je zelo pregledna tako meni kot administratorki kot tudi gostom. Skoraj vsak gost je komentiral videz strani in postopek rezervacije — seveda v pozitivnem smislu.

Prilagodljivost pri določanju pogojev je prav tako velika prednost, pa tudi to, da lahko vse manjše spremembe uredim sama, za večje pa kontaktiram Apartmanico in je v večini primerov rešeno še isti dan.

Zelo mi je pomagalo tudi to, da mi ni bilo treba skrbeti za domeno, gostovanje, strežnik in vzdrževanje — vse to mi je tuje.

Stran je postala moj primarni kanal za booking in gostom daje dodatno zaupanje.

Ali so rezultati res opazni?

Ali opažate spremembe v količini rezervacij v primerjavi s časom, ko še niste imeli svoje strani?

Seveda jih opažam. Ker je moja vila odprta od aprila do začetka novembra, že novembra ali decembra zapolnim skoraj celo naslednjo sezono, na začetku leta pa imam že skoraj vse rezervirano.

Odkar imam spletno stran, je veliko več neposrednih povpraševanj in uresničenih rezervacij.

Ali stran pritegne tudi tuje goste?

Imam skoraj izključno tuje goste: največ Nemcev, Avstrijcev, Belgijcev in Nizozemcev. Hrvati najpogosteje izberejo predsezono.

Priporočilo iz prve roke

Smo kaj pozabili?

Že sama sebi grem na živce, koliko jih hvalim, vendar sta me njihova ustrežljivost in prijaznost osvojili že na začetku, njihova profesionalnost in odličen izdelek pa sta samo potrdila, da je bila moja intuicija prava.

Res jih priporočam vsem ponudnikom nastanitev brez kakršnegakoli zadržka. Na njih sem že napotila vse svoje kolege. Edino, kar vedno rečem, je, da morate biti pripravljeni vložiti trud v pripravo besedila in dobrih fotografij objekta, oni pa bodo iz tega ustvarili pravo malo lepoto.

Če tudi vi želite spletno stran, ki vam bo pomagala do več neposrednih povpraševanj in rezervacij, je zdaj pravi čas, da se nam oglasite.

Zahtevajte ponudbo za svojo novo spletno stran