Predmet pogojev

Ti pogoji urejajo razmerja med družbo Play Digital d.o.o., Zagrebačka 6A, Pazin, Hrvaška, OIB 53367690460 (v nadaljevanju: Ponudnik) na eni strani in naročnikom izdelave spletne strani oziroma uporabnikom storitev Ponudnika (v nadaljevanju: Uporabnik) na drugi strani.

Predmet teh pogojev je storitev:

• izdelava spletne strani za zasebne oddajalce na platformi Apartmanica in
• uporaba platforme Apartmanica

Ti pogoji služijo temu, da je Uporabnik pred sklenitvijo pogodbe na daljavo na jasen in razumljiv način obveščen o vrsti okoliščin, pomembnih za sklenitev, izvajanje in prenehanje pogodbe, vse v skladu z zakonsko ureditvijo.

Splošni pogoji

Storitev je na voljo na spletnem naslovu www.apartmanica.com. Storitev je v vseh svojih oblikah avtorsko delo Ponudnika. Podatkov, dokumentov ter vseh drugih informacij, objavljenih na spletnem naslovu storitve, ni dovoljeno reproducirati, distribuirati ali na kakršen koli način uporabljati v komercialne namene brez izrecnega pisnega soglasja Ponudnika.

Uporabnik storitve je lahko vsaka pravna oseba ali polnoletna fizična oseba, ki sprejme pogoje med plačilom storitve po ponudbi ali računu, med postopkom registracije ali med uporabo storitve, ne glede na to, ali gre za začetni sprejem pogojev ali sprejem morebitnih sprememb pogojev. Ponudnik ima pravico zavrniti zahtevek za storitev, če to oceni kot upravičeno.

Nakupni pogoji so del pogodbe, sklenjene na daljavo, skupaj s specifikacijami in ceno/cenami kupljenih storitev; pred potrditvijo naročila storitve bo Uporabnik pozvan, da izjavi, da je z njimi seznanjen, po potrditvi naročila (sklenitvi pogodbe) pa bodo ti pogoji Uporabniku posredovani kot vsebina e-poštnega sporočila, s katerim se potrjuje, da je pogodba sklenjena.

Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe pogojev kadar koli, pri čemer navedene spremembe začnejo veljati po objavi na spletnih straneh storitve.

Čeprav Ponudnik storitev neprekinjeno testira in izboljšuje, ne more jamčiti, da med uporabo ne bo prišlo do napak v delovanju storitve in da ob tem ne bo prišlo do morebitnih okvar. V takem primeru bo Ponudnik sprejel vse ukrepe, da okvaro odpravi v razumnem roku.

Ponudnik ne odgovarja za kakršno koli škodo niti za kakršno koli drugo vrsto neposredne ali posredne izgube (npr. izguba dobička, izguba določene stranke ali trga, izguba finančnih ali katerih koli drugih podatkov, okrnitev ugleda, izguba poslovne priložnosti), ki bi nastala Uporabniku zaradi nemožnosti uporabe Aplikacije in/ali Strani zaradi neustreznega ravnanja Uporabnika, nedostopnosti Aplikacije in/ali Strani zaradi tehničnih težav ali višje sile, napak v delovanju Aplikacije in/ali Strani, neustreznosti Aplikacije in/ali Strani za poslovne potrebe uporabnika.

Uporabniku aplikacije se zagotavlja najem Aplikacije v končni obliki po načelu »takšna, kakršna je« (angl. »as is«), pri čemer je izključeno kakršno koli jamstvo glede kakršnih koli pomanjkljivosti Aplikacije. Čeprav Ponudnik aplikacijo neprekinjeno testira in vzdržuje, ne more jamčiti, da med uporabo Aplikacije ne bo prišlo do napak v delovanju same Aplikacije in da ob tem ne bo prišlo do morebitnih okvar. V vsakem primeru bo Ponudnik sprejel vse ukrepe, da okvaro odpravi v najkrajšem možnem času.

Ponudnik ne odgovarja Uporabniku aplikacije za škodo, nastalo zaradi izgube ali uničenja podatkov, nedovoljenega dostopa, nedovoljene spremembe, nedovoljene objave ali katere koli druge zlorabe, zlasti kadar so navedene okoliščine povzročene z višjo silo, okvaro opreme, nepravilnim ravnanjem, vplivom drugih licenciranih in nelicenciranih računalniških programov, virusov in drugih škodljivih vplivov.

Uporabnik je odgovoren za objavo avtorsko zaščitene vsebine na svoji spletni strani; posebej opozarjamo na objavo fotografij. Uporabnik mora zagotoviti pravico do objave fotografij. V primeru spora z nosilcem avtorske pravice je odgovoren Uporabnik, ki je objavil avtorska dela, za katera nima pravic.

Glavne značilnosti storitve

Platforma Apartmanica

Apartmanica je SaaS aplikacija (software as a service, prevedeno programska oprema kot storitev). Poslovni model Apartmanice temelji na storitvi letne naročnine, ki vključuje nadgradnje aplikacije, uporabniško podporo, gostovanje in vse ostalo, kar je potrebno, da aplikacija in spletna stran pravilno delujeta.

Apartmanica za izdelavo posamezne spletne strani oddajalca uporablja večnamensko oblikovno predlogo, ki omogoča:

• pregledno in prijetno predstavitev vsake vrste objekta, ne glede na to, ali gre za hišo z enim ali več apartmaji ali za luksuzno počitniško hišo
• podroben pregled objekta in nastanitvenih enot prek skrbno izbranih piktogramov (ikon), ki predstavljajo najpomembnejše značilnosti posamezne nastanitve
• odziven dizajn, ki omogoča pravilno prikazovanje spletne strani na vseh vrstah naprav, od računalnikov in tablic do pametnih telefonov
• enostaven prikaz cenika in koledarja razpoložljivosti
• enostaven in intuitiven obrazec za pošiljanje povpraševanja za rezervacijo z možnostjo samodejnega izračuna cene nočitve
• vmesnik za napreden pregled in iskanje nastanitev (v paketu za agencije)

Storitev izdelave spletne strani na platformi Apartmanica

Vključuje:

• vnos vseh podatkov, opisov, značilnosti in fotografij nastanitvenih kapacitet za vse jezike, za katere uporabnik posreduje prevod (podprti jeziki: hrvaški, angleški, italijanski, nemški, slovenski, norveški, švedski)
• izdelavo naslovne strani z izpostavljenimi ključnimi značilnostmi objekta in izborom najboljših fotografij
• izdelavo strani nastanitvenih kapacitet s cenikom in zasedenostjo
• izdelavo strani s kontaktnimi podatki
• izbiro in registracijo domene ter povezavo domene s spletno stranjo
• osnovno tehnično SEO-optimizacijo (optimizacija za iskalnike)

Storitev uporabe platforme Apartmanica

Vključuje:

• zakup strežniškega gostovanja, na katerem so shranjeni vsi podatki, povezani s spletno stranjo uporabnika
• storitev podpore pri uporabi aplikacije prek e-pošte
• nadzor pravilnega delovanja spletne strani in posodabljanje varnostnih pomanjkljivosti
• uporabniški račun na platformi Apartmanica, s katerim se urejajo podatki, dodajajo ali spreminjajo opisi in fotografije nastanitvenih kapacitet, dodajajo in urejajo spremljevalne spletne strani o destinaciji, stran s kontaktnimi podatki, stran z lokacijo, koledar razpoložljivosti in cenik

Cena storitve

Cene, prikazane na spletni strani storitve, so izražene v evrih.

Cena storitve je odvisna od paketa storitev. Cene posameznih paketov storitev so objavljene na strani https://www.apartmanica.com/cj... in so predmet sprememb.

Plačilo se izvede z internetnim bančništvom ali s splošnim plačilnim nalogom; stroški plačila in/ali medbančne transakcije niso vključeni v ceno.

Postopek naročanja

Ko se Uporabnik na spletnih straneh storitve seznani z značilnostmi storitve in ceno, lahko na isti strani zahteva nezavezujočo ponudbo s posredovanjem svojih osebnih podatkov in podatka o številu nastanitvenih enot.

Uporabnik bo po e-pošti prejel ponudbo s ceno storitve, ki je izračunana na podlagi števila nastanitvenih enot.

Šteje se, da je pogodba sklenjena, če Uporabnik odgovori, da ponudbo sprejema, ali če plača po ponudbi, in po tem, ko Ponudnik storitve Uporabniku potrdi prejem sporočila o sprejemu ali prejem plačila po ponudbi.

Plačilo je treba izvršiti najpozneje v roku, navedenem v ponudbi.

Rok za izvedbo storitve

Po sklenitvi pogodbe bo Ponudnik Uporabnika obvestil, naj posreduje podatke o svojih nastanitvenih kapacitetah, značilnostih nastanitve, opremljenosti, opisna besedila v podprtih jezikih, fotografije, cenike in podatke o zasedenosti nastanitvenih kapacitet.

Ponudnik NE MORE ZAČETI z izvajanjem storitve izdelave spletne strani na platformi Apartmanica, preden prejme zgoraj navedene podatke.

Ko Ponudnik prejme zgoraj navedene podatke in Uporabniku potrdi, da so popolni, začne teči rok za izvedbo storitve.

Najdaljši rok za izdelavo spletne strani na platformi Apartmanica je 30 dni, medtem ko je povprečni rok izdelave 7 dni.

Za začetek izvajanja storitve se šteje dostava podatkov o nastanitvenih kapacitetah.

Spletna stran se šteje za dostavljeno v trenutku, ko Ponudnik storitve Uporabnika po e-pošti obvesti, da je spletna stran dostavljena.

Uporabnik ima rok 7 dni od dneva prejema e-pošte, povezane z dostavo spletne strani, da Ponudnika obvesti o morebitnih opaženih napakah na dostavljeni spletni strani. Po poteku roka 7 dni vse spremembe na spletni strani Uporabnik opravi samostojno prek administrativnega vmesnika v svojem spletnem brskalniku. Za vse naknadne spremembe, ki jih Uporabnik ne želi opraviti samostojno, lahko angažira Ponudnika po uradnem ceniku, dostopnem na spletni strani www.apartmanica.com.

Trajanje pogodbe

Pogodba se v delu storitve izdelave spletne strani na platformi Apartmanica šteje za izpolnjeno, ko Ponudnik dostavi funkcionalno spletno stran nastanitvenega objekta, Uporabnik pa storitev v celoti plača.

Pogodba se v delu storitve uporabe platforme Apartmanica sklene za obdobje enega leta.

Za obnovitev pogodbe bo Ponudnik Uporabniku 14 dni pred iztekom veljavne pogodbe poslal ponudbo.

Uporaba in varstvo podatkov o Uporabnikih

V Izjavi o zasebnosti, ki je dostopna na spletnih straneh storitve, so opisane podrobnosti o ravnanju z zasebnimi podatki uporabnikov.

Uporabnik storitve je lastnik baze podatkov znotraj svojega uporabniškega računa storitve (v nadaljevanju: Podatki). Uporabnik je dolžan zagotoviti popolnost, resničnost in točnost podatkov, ki jih vnese. Podatki predstavljajo zaupne podatke Uporabnika, Ponudnik pa jih je dolžan varovati in zagotoviti ustrezne ukrepe njihove zaščite pred naključno izgubo ali uničenjem, nedovoljenim dostopom, nedovoljeno spremembo, nedovoljeno objavo in vsako drugo zlorabo.

Ponudnik Uporabniku storitve ne odgovarja za škodo, če pride do izgube ali uničenja podatkov, nedovoljenega dostopa, nedovoljene spremembe, nedovoljene objave ali katere koli druge zlorabe, zlasti kadar so navedene okoliščine povzročene z višjo silo, okvaro opreme, nepravilnim ravnanjem, vplivom drugih licenciranih in nelicenciranih računalniških programov, virusov in drugih škodljivih vplivov.

S sprejemom pogojev je Uporabnik dal svojo privolitev, da Ponudnik zbira, obdeluje in hrani njegove osebne in identifikacijske podatke v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov ter jih uporablja v skladu s pogoji in zakonom. Ponudnik je pooblaščen, da na zahtevo državnih organov posreduje podatke o uporabnikih ne glede na druge določbe teh pogojev.

Uporabnik je seznanjen in daje svoje soglasje, da lahko Ponudnik zbrane podatke prenaša izven Republike Hrvaške, v države, v katerih se nahajajo podatkovni centri, na katerih je nameščena storitev, in v katerih je zagotovljena ustrezna raven varstva podatkov.

Ponudnik lahko brez omejitev uporablja agregirane podatke, ki vključujejo podatke Uporabnika skupaj s podatki drugih Uporabnikov, na način, da v agregiranih podatkih ni naveden identiteta Uporabnika. Hranjenje podatkov je vključeno v storitev v času njenega trajanja. Po prenehanju trajanja storitve sme Ponudnik podatke uporabnika hraniti še največ dve leti, razen podatkov, ki jih mora po posebnih predpisih hraniti dlje.

Ob registraciji Uporabnik prejme uporabniško ime in geslo za avtoriziran dostop do storitve in ju je dolžan varovati pred nepooblaščeno uporabo. Uporabnik odgovarja za vse aktivnosti, izvedene pod njegovim uporabniškim imenom.

Ponudnik ne bo nosil odgovornosti na nobeni podlagi in za nobeno škodo, ki lahko nastane Uporabniku in/ali tretjim osebam zaradi ravnanja v nasprotju s temi določbami in/ali nepravilnega ravnanja z identifikacijsko oznako Uporabnika in/ali zlorabe in/ali nepooblaščene uporabe katere koli identifikacijske oznake Uporabnika.

Interoperabilnost digitalne vsebine

Digitalna vsebina, to je spletna stran, izdelana na platformi Apartmanica, je avtorsko delo v lasti Ponudnika in se Uporabniku daje v uporabo kot del storitve izključno z uporabo aplikacije za urejanje strani, ki se nahaja na spletnem naslovu storitve. Programske kode spletne strani, izdelane kot del storitve, ni mogoče prenesti na drug strežnik niti prenesti v vzdrževanje drugi pravni ali fizični osebi.

Končne določbe

Za vse zahtevke in spore, ki bi lahko izhajali iz uporabe storitve, je stvarno pristojno sodišče glede na sedež Ponudnika.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe vsebine na Strani storitve ter spremembe ali dopolnitve funkcionalnosti storitve brez predhodnega obvestila kadar koli in iz katerega koli razloga ter ne odgovarja za morebitne posledice, ki izhajajo iz takšnih sprememb.

Ponudnik lahko brez vednosti in privolitve Uporabnika del izvajanja storitve zaupa tretjim osebam, pri čemer Ponudnik v razmerju do Uporabnika ohrani pravice in obveznosti.

Spremenjeni pogoji uporabe veljajo za vse obstoječe Uporabnike storitve kot tudi za vse obstoječe uporabnike Strani storitve.

Pogoji se uporabljajo od 1. 2. 2023.