Upravljanje rezervacijom iz inboxa

Uz razgovor u inboxu prikazani su podaci o rezervaciji i gumbi za upravljanje - tako većinu radnji obavljate izravno iz inboxa, bez otvaranja detalja rezervacije.

Podaci o rezervaciji

Uz razgovor vidite osnovne podatke pripadajuće rezervacije: šifru i status, datum izrade, datume dolaska i odlaska, smještajnu jedinicu i objekt, broj gostiju te izvor rezervacije. Klikom na Otvori rezervaciju otvarate pune detalje rezervacije.

Akcije ovisno o fazi rezervacije

Ovisno o fazi rezervacije, uz razgovor se pojavljuje istaknuti odjeljak s odgovarajućim gumbima:

1. Potvrdite ili otkažite upit
   • Prihvati upit ili Odbaci upit
2. Potvrdite ili otkažite rezervaciju
   • Potvrdi rezervaciju ili Otkaži opciju
3. Čeka se dolazak gostiju
   • Gost se pojavio ili Gost se nije pojavio
4. Rezervacija je u tijeku
   • Izradi završni račun i Check-out

Iste akcije dostupne su i u detaljima rezervacije. Detaljnije u člancima: Kako prihvatiti upit i potvrditi rezervaciju, Evidencija dolaska gostiju i Otkazivanje rezervacija.

Izrada rezervacije iz inboxa - upit pristigao putem kontakt forme

Ako razgovor nije vezan uz rezervaciju, umjesto podataka o rezervaciji prikazuje se gumb Izradi rezervaciju kojim izravno iz razgovora pokrećete izradu nove rezervacije za tog gosta.

Povezano

• Korištenje inboxa i čitanje poruka