Conoscete quella sensazione quando state facendo qualcosa in giardino, avete lasciato il cellulare da qualche parte in casa e proprio in quel momento arriva una prenotazione? Naturalmente ve ne accorgete solo dopo due o tre ore, e vi prende un brivido freddo perché proprio in quel momento avrebbe potuto verificarsi un overbooking.
Dopo una situazione del genere, decidete di portare sempre il cellulare con voi ovunque, per ogni evenienza, ma poi capita che arrivi una prenotazione tramite una delle piattaforme e l’app non vi invii la notifica. Capite cosa è successo solo quando arriva una prenotazione per lo stesso periodo tramite un altro canale, e vi chiedete cosa fare a quel punto.
In realtà, la vera domanda è si può prevenire tutto questo, e la risposta è – in gran parte sì.
Che cos’è iCal?
iCal o iCalendar è un tipo di supporto che consente di archiviare e scambiare informazioni che annotiamo nei nostri calendari digitali. Possono essere eventi di lavoro, impegni, riunioni, compleanni, ma anche prenotazioni di alloggi.
Collegando diverse piattaforme pubblicitarie tramite iCalendar, le date occupate su una piattaforma vengono automaticamente riportate sulle altre collegate, facilitando così la gestione dell’attività.
Come collegare le piattaforme?
La sincronizzazione iCal è diventata uno standard e molti operatori online offrono questa possibilità. Tra questi ci sono anche i molto popolari Booking e Airbnb, perciò di seguito riportiamo i link alle loro istruzioni su come attivare la sincronizzazione:
Istruzioni per la sincronizzazione iCal su Booking.com
Istruzioni per la sincronizzazione iCal su Airbnb
Se avete un vostro sito web per la struttura, vi sarà utile la funzione di sincronizzazione iCal con altri canali. Anche Apartmanica consente ai propri utenti la sincronizzazione iCal dei calendari sul sito web con altre piattaforme di booking.
Come si collegano?
1. Prendete l’URL iCal dal vostro sito Apartmanica
Nel sistema del vostro sito Apartmanica cliccate sulla modifica della vostra unità abitativa e cercate la sezione Disponibilità. Lì potrete prendere l’URL iCal del vostro calendario.
2. Importate il calendario in Booking.com
Nel vostro annuncio su Booking.com trovate l’opzione Sincronizza calendario. Cliccate su Importa calendario al suo interno e incollate l’URL iCal del vostro sito Apartmanica.
3. Esportate il calendario di Booking.com
Poi cliccate su Esporta il tuo calendario e copiate l’URL.
4. Aggiungete una nuova fonte nel sistema Apartmanica
Tornate sul vostro sito Apartmanica nella sezione Disponibilità e cliccate sul link verde + Aggiungi una nuova fonte. Si aprirà una finestra pop-up in cui inserirete il nome della piattaforma e incollerete l’URL iCal.
Su Airbnb troverete l’URL iCal nelle sezioni Importa ed Esporta calendario.
La sincronizzazione iCal è un metodo affidabile?
La sincronizzazione dei calendari collegati avviene a determinati intervalli e dipende da ciascun canale, cioè dalla piattaforma in cui si trova il calendario. In altre parole, la sincronizzazione non avviene in tempo reale come nel caso di un channel manager.
Anzi, in alcuni canali il controllo dei nuovi inserimenti avviene solo due volte al giorno. Apartmanica è molto più aggiornata in questo senso e lo fa in media ogni ora. Ne consegue che esiste sempre la possibilità di sovrapposizione delle prenotazioni se su più canali avete attivata l’opzione Instant booking. In queste situazioni è più sicuro utilizzare un channel manager.
Ma se avete attivato Instant booking solo su una piattaforma, mentre sulle altre ricevete richieste, la sincronizzazione iCal è un’opzione sufficiente che può semplificare la vostra attività.
Volete semplificarvi il lavoro?
Sincronizzando tutti i canali di promozione riducete la probabilità di overbooking e, con il vostro sito web, risparmiate importi significativi sulle commissioni.