Spoštujemo vašo zasebnost
Vonj cimeta in klinčkov, lučke po hišah, okrašene ulice in trgi in seveda Sam doma na ekranih. Da, prišel je tudi ta del leta. Tisto obdobje, ki se nam vedno zdi, da pride prehitro in se konča še hitreje. To je čas veselja, radosti, druženja in uživanja z družino ter bližnjimi – čas praznikov. Počasi smo si opomogli od dela in hitrega ritma turistične sezone, priprave na naslednjo pa se nam še zdijo nekje daleč.
In seveda je to tudi čas v letu, ko se morate zagotovo nagraditi za ves trud in čas, ki ste ga vložili, da bi sezona potekala čim bolje. A imejte v mislih, da je to posebno praznično razpoloženje nekaj, kar je skupno tako vam kot vašim gostom. Prav zato svojim preteklim, pa tudi bodočim gostom pokažite, kako dobri gostitelji ste, in jim pokažite, da mislite nanje, tako da jim pošljete praznično voščilo ter jim zaželite vse najlepše.
Prazniki so pravzaprav idealna priložnost, da svoje goste spomnite, da ste tukaj, in da na vas ne pozabijo, ko bodo kmalu začeli načrtovati svoj naslednji dopust.
Prinašamo vam nekaj odličnih idej, kako gostom voščiti praznike in jih prijetno presenetiti. Na ta način jim pošljete tudi sporočilo, da za vas niso samo številka, kar lahko v njih prebudi čustva – in vemo, da so prav čustva pogosto najboljši sprožilec za dejanje, torej za rezervacijo.
Poigrajte se z oblikovanjem: brezplačna spletna orodja, ki lahko pomagajo
Praznično voščilo lahko seveda pošljete tudi le v obliki nekaj stavkov v e-pošti – in to je še vedno bolje, kot da sploh ne voščite. Če pa želite pustiti poseben vtis, se splača vložiti nekaj več truda in sami oblikovati voščilnico, ki jo boste poslali svojim gostom.
Na internetu obstaja veliko brezplačnih orodij, ki vam pri tem lahko pomagajo. Eno najbolj priljubljenih je Canva. V Canvi najprej izberete format, ki ga želite, na primer za Facebook objavo, Instagram story ali dimenzijo spletne voščilnice, nato pa lahko domišljiji prepustite prosto pot. Lahko se igrate s pisavami, barvami, oblikami, učinki, grafičnimi elementi, okraski in celo animacijami.
Voščilnico lahko naredite še bolj osebno tako, da v oblikovanje vključite fotografijo svojega apartmaja ali, še bolje, nasmejane obraze članov svoje družine v božičnih kapah, kako nazdravljajo v dnevni sobi apartmaja. Promocija objekta in voščilo v enem.
Za tiste, ki želijo več: video voščila
Pravijo, da slika pove tisoč besed. Potem video pove milijon. Voščite praznike s kratkim videom, v katerem na primer svoje želje izrečete v angleščini in hrvaščini. Gostom bo zanimivo slišati tudi naš jezik, video pa vam daje možnost, da čustva skozi geste in ton glasu izrazite veliko bolje, kot je to mogoče s fotografijo.
Če vam montaža videa ni tuja, dodajte še kak praznični učinek in ustvarite voščilo, ki si ga bodo res zapomnili.
Vam manjka navdiha? Naj AI razmišlja namesto vas
Svojim gostom želite vsekakor voščiti, a preprosto nimate časa razmišljati, kako oblikovati lepo in zanimivo sporočilo? V tem primeru si lahko olajšate delo in ta del prepustite umetni inteligenci.
V spletni iskalnik vpišite “AI text generator” in dobili boste predloge različnih strani, prek katerih lahko pogosto tudi brezplačno zaprosite za pomoč umetne inteligence. Če se v tem še niste preizkusili, ne skrbite – zelo enostavno je in hitro se nauči. V eno od teh AI orodij preprosto vpišete, kaj želite, da orodje naredi za vas.
Primer ukaza: »Napiši voščilo ob božično-novoletnih praznikih v nemščini, v 50 besedah, in vključi povabilo na dopust na Hrvaškem.«
Poskusite – rezultati vas lahko prijetno presenetijo.
Pazite na vsebino voščil
Praznično vzdušje, ki vlada naokrog, je tukaj zato, ker se približuje božič, eden najpomembnejših krščanskih praznikov. Vendar to ne pomeni, da so vsi gostje, ki jim pošiljate božično voščilo, kristjani ali da bodo enako sprejeli sporočilo z napisom »Vesel božič«.
Zato je pogosto pametneje ostati nevtralen in gostom zaželeti, da uživajo v praznikih, prostem času in veselih dogodkih, ki jih december prinaša v številne dele sveta. Zaželite jim zdravje, ljubezen, radost in – veliko dni dopusta za uživanje na Hrvaškem.
Korak dlje: voucher za popust
Praznični čas je hkrati tudi čas obdarovanja. Svojim gostom lahko podarite voucher za popust pri rezervaciji nastanitve pri vas. To je lahko povsem simboličen popust, lahko pa ste tudi bolj radodarni in na primer za rezervacije v določenem delu leta, še posebej izven sezone, ponudite večji popust.
Takšna gesta je lahko gostom dodatna spodbuda, da ponovno rezervirajo prav pri vas. Tako združite prijetno s koristnim.
Osebni pristop je najboljši pristop
Omenili smo video voščila, spletna orodja za oblikovanje in celo umetno inteligenco. A veste, kaj vse to presega? Dober star svinčnik in papir. Goste boste morda najbolj presenetili, če jim svoje želje napišete na roko, na pravih voščilnicah, kot so se pošiljale nekoč.
Seveda je malo verjetno, da z vsemi svojimi gosti komunicirate po navadni pošti, vendar če ste skozi leta pridobili zares zveste goste, s katerimi ste razvili prava prijateljstva, zakaj pa ne?
Za vse ostale pa je še vedno velik plus, če voščila oblikujete tako, da so čim bolj osebna. Generična besedila s pričakovanimi željami ne bodo sprožila niti približno tako močnih čustev kot sporočilo, v katerem gosta nagovorite po imenu. Če pa dodate še kak droben spomin ali dogodivščino, ki se je spomnite z njihovega bivanja pri vas, je dober vtis skoraj zagotovljen.
In za konec … voščilo ekipe Apartmanica!
Bližamo se koncu še enega leta in to je že osmo leto, v katerem živimo in delamo turizem z vami in za vas. Vsak dan, v sezoni in izven nje. Prav zato zelo dobro vemo, koliko truda vlagate in koliko svojega časa žrtvujete, da bi bilo vaše poslovanje čim uspešnejše.
Zato si vzemite še nekaj časa, da voščite svojim gostom, potem pa si vzemite tudi čas zase. Zavijte se v odejo, skuhajte čaj ali kuhano vino, še enkrat si oglejte Kevinove dogodivščine in ob sebi zberite ljudi, ki vam na obraz privabijo nasmeh.
Uživajte, izkoristite vsak trenutek in napolnite baterije. Preden se obrnemo, se delo vrne – obrazci, roki, rezervacije in nova sezona bodo spet tukaj. A brez skrbi, za vse to bomo še naprej tukaj za vas. Še naprej vas bomo opominjali na obveznosti, spodbujali kreativnost in svetovali, kako biti še uspešnejši.
Za zdaj pa se sprostite in naj bodo prihajajoči prazniki za vas čim lepši in mirnejši. Zaslužili ste si.
Vaša Apartmanica
