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Anstieg der Zahl unerwünschter Nachrichten und falscher Anfragen
Es ist ein Anstieg der Zahl von Anfragen zu verzeichnen, die Vermieter wie Sie an ihre E-Mail-Adressen oder über Kontaktformulare auf ihren Websites erhalten. Dies kann ein Zeichen für ein größeres Interesse an Ihren Dienstleistungen sein, aber auch etwas, dem Sie besondere Aufmerksamkeit schenken sollten.
Wir haben mehrere Arten von Nachrichten erkannt, die sich häufig wiederholen:
- Warnungen vor schlechtem SEO auf Ihrer Website, begleitet von Angeboten zur Verbesserung.
- Benachrichtigungen über den Ablauf einer Domain, die auch Links für eine angeblich dringend erforderliche Verlängerungszahlung enthalten.
- Angebote für grafische Lösungen für Ihre Marke sowie Anfragen nach weiterem Kontakt.
- Anfragen, die speziell auf Ihre Unterkunft bezogen sind, etwa zur Entfernung zu bestimmten Punkten, zur Ausstattung oder zur Verfügbarkeit.
Im Folgenden zeigen wir einige Beispiele für diese Art der Kommunikation:
Wie erkennt man Phishing-Nachrichten?
Wenn Sie ähnliche Nachrichten erhalten haben, sollten Sie wissen, dass es sich um Phishing, also um einen Betrugsversuch, handelt. Betrüger nutzen E-Mail-Adressen und Kontaktformulare auf Websites, um massenhaft gefälschte Angebote zu versenden. Auch wenn in seltenen Fällen eine reale Person hinter solchen Nachrichten stehen kann, handelt es sich meistens um automatisierte Bots.
- Generische Namen der Absender, oft nicht passend zum angegebenen Standort aus weit entfernten Teilen der Welt. In unseren Beispielen wiederholen sich sogar bestimmte Absender, zum Beispiel Harvey Miller und Kevin Smith.
- Ungewöhnliche Anforderungen, etwa die Bitte um eine Telefonnummer, obwohl diese bereits auf Ihrer Website steht, oder Fragen zur Verfügbarkeit und Personenzahl, obwohl Sie all diese Informationen klar angegeben und aktualisiert haben.
- Angebote zur Verlängerung einer Domain, die Ihnen überhaupt nicht gehört.
Warum erhalten Sie solche Nachrichten?
Die Tatsache, dass Sie auf Ihrer Website ein Kontaktformular oder eine veröffentlichte E-Mail-Adresse haben, ist für das Funktionieren Ihres Geschäfts notwendig, macht Sie gleichzeitig aber auch anfällig für solche Betrugsversuche. Betrüger nutzen die Verfügbarkeit dieser Informationen aus und versenden Massenmails, von denen einige legitim, einige offensichtlicher Spam und einige raffinierte Phishing-Versuche sind, die schwer von authentischen Nachrichten zu unterscheiden sind.
Interessant ist, dass auch wir, obwohl wir uns nicht mit der Vermietung von Immobilien befassen, ähnliche Anfragen zu „unserer Unterkunft“ erhalten haben. Das bestätigt zusätzlich, dass es sich um automatisierte Nachrichten oder unerwünschte Post handelt.
Wie sollte man auf Phishing reagieren?
Allein der Erhalt einer Phishing-Nachricht stellt noch kein Risiko dar. Betrüger werden jedoch versuchen, zusätzliche Kontaktdaten zu sammeln und diese für böswillige Zwecke zu missbrauchen. Deshalb raten wir Ihnen:
- Antworten Sie nicht auf Phishing-Nachrichten und setzen Sie die Kommunikation mit dem Absender nicht fort.
- Klicken Sie nicht auf Links in solchen Nachrichten.
- Geben Sie niemals private Daten weiter, insbesondere keine Informationen zu Ihrer Kreditkarte.
Für weitere Informationen oder Hilfe können Sie uns gerne kontaktieren. Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel, und wir sind Ihnen dafür dankbar.
Falls Sie eine Dienstleistung benötigen, die nicht zu unserem Angebot gehört, aber in einer der Phishing-Mails erwähnt wird, raten wir Ihnen, sich an ein geprüftes Unternehmen zu wenden.
Wir wünschen Ihnen ein erfolgreiches Geschäft und eine sichere Kommunikation mit Ihren Kunden!
