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Aumento del numero di messaggi indesiderati e richieste false
Si registra un aumento del numero di richieste che gli host, come voi, ricevono ai propri indirizzi email o tramite i moduli di contatto sui siti web. Questo può essere un segno di un maggiore interesse per i vostri servizi, ma anche qualcosa a cui dovete prestare particolare attenzione.
Abbiamo individuato diversi tipi di messaggi che si ripetono spesso:
- Avvisi su un SEO scadente del vostro sito web, accompagnati da offerte per migliorarlo.
- Notifiche sulla scadenza del dominio, che contengono anche link per un presunto pagamento urgente del rinnovo.
- Offerte per soluzioni grafiche per il vostro brand e richieste di ulteriore contatto.
- Richieste specifiche per la vostra struttura, come la distanza da determinati punti, le dotazioni e la disponibilità.
Di seguito riportiamo alcuni esempi di questo tipo di comunicazione:
Come riconoscere i messaggi di phishing?
Se avete ricevuto messaggi simili, sappiate che si tratta di phishing, cioè di un tentativo di truffa. I truffatori utilizzano indirizzi email e moduli di contatto sui siti web per inviare in massa offerte false. Anche se in rari casi dietro questi messaggi può esserci una persona reale, nella maggior parte dei casi si tratta di bot automatizzati.
- Nomi generici dei mittenti, spesso non coerenti con la località dichiarata, proveniente da parti lontane del mondo. Nei nostri esempi, alcuni mittenti si ripetono persino, ad esempio Harvey Miller e Kevin Smith.
- Richieste insolite come chiedere un numero di telefono anche se è già presente sul sito, oppure domande su disponibilità e numero di persone, nonostante tutte queste informazioni siano chiaramente indicate e aggiornate sulle vostre pagine.
- Offerte di rinnovo di un dominio che non vi appartiene affatto.
Perché ricevete questi messaggi?
Il fatto che abbiate un modulo di contatto o un indirizzo email pubblicato sul vostro sito è necessario per il funzionamento della vostra attività, ma allo stesso tempo vi rende vulnerabili a questo tipo di tentativi di truffa. I truffatori sfruttano la disponibilità di queste informazioni e inviano email di massa, alcune delle quali sono legittime, altre sono spam evidente, mentre altre ancora sono sofisticati tentativi di phishing difficili da distinguere da messaggi autentici.
È interessante che anche noi, pur non occupandoci di affitto di immobili, abbiamo ricevuto richieste simili riguardo alla “nostra struttura”. Questo conferma ulteriormente che si tratta di messaggi automatizzati o posta indesiderata.
Come reagire al phishing?
Il solo ricevere un messaggio di phishing non rappresenta di per sé un rischio. Tuttavia, i truffatori cercheranno di raccogliere ulteriori dati di contatto e di utilizzarli per scopi malevoli. Per questo vi consigliamo di:
- Non rispondere ai messaggi di phishing e non continuare la comunicazione con il mittente.
- Non cliccare sui link presenti in questi messaggi.
- Non condividere mai dati privati, in particolare le informazioni della vostra carta di credito.
Per maggiori informazioni o assistenza, sentitevi liberi di contattarci. La vostra fiducia per noi è di grande importanza e ve ne siamo grati.
Se avete bisogno di un servizio che non rientra nella nostra offerta, ma che è menzionato in una delle email di phishing, vi consigliamo di rivolgervi a un’azienda verificata.
Vi auguriamo un’attività di successo e una comunicazione sicura con i vostri clienti!
