Povečanje števila neželenih sporočil in lažnih povpraševanj

Porast števila neželenih sporočil in lažnih povpraševanj

Prisoten je porast števila povpraševanj, ki jih oddajalci, kot ste vi, prejemajo na svoje e-poštne naslove ali prek kontaktnih obrazcev na spletnih straneh. To je lahko znak povečanega zanimanja za vaše storitve, hkrati pa tudi nekaj, čemur morate posvetiti posebno pozornost.

Prepoznali smo več vrst sporočil, ki se pogosto ponavljajo:

• Opozorila o slabem SEO-ju na vaši spletni strani, skupaj s ponudbami za njegovo izboljšanje.
• Obvestila o poteku domene, ki vsebujejo tudi povezave za domnevno nujno plačilo podaljšanja.
• Ponudbe za grafične rešitve za vašo blagovno znamko in zahteve za nadaljnji stik.
• Povpraševanja, specifična za vašo nastanitev, kot so oddaljenost do določenih točk, opremljenost in razpoložljivost.

V nadaljevanju predstavljamo nekaj primerov takšne komunikacije:

Kako prepoznati phishing sporočila?

Če ste prejeli podobna sporočila, vedite, da gre za phishing oziroma poskus prevare. Goljufi uporabljajo podatke o e-poštnih naslovih in kontaktne obrazce na spletnih straneh za množično pošiljanje lažnih ponudb. Čeprav je v redkih primerih za takšnimi sporočili lahko tudi resnična oseba, gre najpogosteje za avtomatizirane bote.

• Generična imena pošiljateljev, pogosto v neskladju z navedeno lokacijo iz oddaljenih delov sveta. V naših primerih se nekateri pošiljatelji celo ponavljajo, na primer Harvey Miller in Kevin Smith.
• Neobičajne zahteve, kot je prošnja za telefonsko številko, čeprav jo že imate na strani, ali vprašanja o razpoložljivosti in številu oseb, čeprav ste vse te podatke jasno navedli in posodobili na svojih straneh.
• Ponudbe za podaljšanje domene, ki vam sploh ne pripada.

Zakaj prejemate takšna sporočila?

Dejstvo, da imate na svoji spletni strani kontaktni obrazec ali objavljen e-poštni naslov, je nujno za delovanje vašega poslovanja, vendar vas hkrati naredi ranljive za tovrstne poskuse prevare. Goljufi izkoriščajo dostopnost teh informacij in pošiljajo množična e-sporočila, od katerih so nekatera legitimna, nekatera očiten spam, tretja pa sofisticirani phishing poskusi, ki jih je težko ločiti od avtentičnih sporočil.

Zanimivo je, da smo tudi mi, kljub temu da se ne ukvarjamo z oddajanjem nepremičnin, prejeli podobna povpraševanja o »našem objektu«. To dodatno potrjuje, da gre za avtomatizirana sporočila ali neželeno pošto.

Kako reagirati na phishing?

Samo prejemanje phishing sporočila samo po sebi ne predstavlja tveganja. Vendar se bodo goljufi trudili pridobiti dodatne kontaktne podatke in jih zlorabiti v zlonamerne namene. Zato vam svetujemo:

• Ne odgovarjajte na phishing sporočila in ne nadaljujte komunikacije s pošiljateljem.
• Ne klikajte na povezave v takšnih sporočilih.
• Nikoli ne delite zasebnih podatkov, zlasti informacij o svoji kreditni kartici.

Za več informacij ali pomoč nas lahko brez zadržkov kontaktirate. Vaše zaupanje nam veliko pomeni in za to smo vam hvaležni.

Če potrebujete storitev, ki ni del naše ponudbe, a je omenjena v katerem od phishing sporočil, vam svetujemo, da se obrnete na preverjeno podjetje.

Želimo vam uspešno poslovanje in varno komunikacijo z vašimi strankami!