Come permettere agli ospiti di trovare più rapidamente la vostra struttura su Google?

Volete che gli ospiti vi trovino su Google, prenotino direttamente il vostro alloggio e vi facciano così risparmiare diverse migliaia di euro di commissioni? Non c’è host che non lo desideri, e molti ci riescono davvero!

Di seguito vi proponiamo alcuni consigli su come potete utilizzare i servizi Google per la vostra attività, attirare più ospiti, aumentare il numero di prenotazioni dirette e così risparmiare migliaia di euro sulle commissioni di agenzie e portali.

Dovete essere i primi nei risultati di ricerca di Google?

Essere primi su Google è il sogno dei sogni per molte persone che si occupano di qualsiasi tipo di attività e cercano clienti nel mondo online. Molte agenzie di marketing lo promettono, ma poche riescono davvero a ottenerlo. Perché?

Nel settore turistico è estremamente difficile essere tra i primi risultati su Google, perché già metà della prima pagina dei risultati di Google è occupata dagli annunci di portali e agenzie forti, per i quali la pubblicità su Google è indispensabile per raggiungere nuovi clienti – sia host sia ospiti.

Pubblicizzare la struttura è una delle opzioni, ma nel settore turistico il costo delle parole chiave sarà altissimo. A meno che non abbiate un budget consistente per gli annunci Google, oltre alle competenze e al tempo necessari per analizzare costantemente i risultati e adattare le campagne, è meglio indirizzare la vostra energia dove potete ottenere buoni risultati su Google più rapidamente e gratuitamente. Anche se non siete tra i primi risultati, potete comunque raggiungere gli ospiti tramite Google.

“Non credo che gli ospiti mi troveranno su Google”

All’inizio di ottobre abbiamo condotto una ricerca e chiesto agli host perché non si fossero ancora decisi a creare un sito web per la loro casa vacanze o appartamento. Tra le risposte, spiccava questa: “Non credo che gli ospiti mi troveranno su Google”. Forse è anche la vostra risposta? Se sì, continuate sicuramente a leggere.

Da un lato, la preoccupazione per tutto ciò che è stato detto prima è giustificata, ma Google è una piattaforma multidimensionale e non offre risultati solo nel motore di ricerca, ma anche sulla mappa. Ed è proprio Google Maps il luogo in cui l’ospite cerca la destinazione che desidera visitare. Esplora cosa può fare, com’è la destinazione, ma anche dove può pernottare o soggiornare per alcuni giorni.

Google Maps – il vostro vantaggio competitivo

Mentre i portali occupano i primi risultati nella ricerca Google, voi occupate una posizione su Google Maps. Questo è un vostro fortissimo vantaggio competitivo con cui i portali non possono confrontarsi, perché non hanno la capacità di posizionare su Google Maps tutte le strutture che pubblicizzano.

D’altra parte, oltre a esplorare la destinazione che intendono visitare, se vogliono prenotare un alloggio senza intermediari (portali e agenzie), gli ospiti cercheranno la struttura sulla mappa. Lì possono vedere la struttura, ma anche, grazie a Google Street View, il quartiere, la posizione esatta e l’ambiente in cui si trova. Nessun portale o agenzia offre questo, o meglio, lo nasconde, mentre per l’ospite è estremamente importante.

Impostate la vostra posizione su Google Maps

Con l’aiuto di Google Street View, l’ospite troverà l’indirizzo della vostra struttura sulla mappa, ma se lì non c’è un segnaposto che indichi che a quell’indirizzo si trova il vostro appartamento o la vostra casa vacanze, potrebbe pensare che non siano reali. Fate in modo che ciò non accada!

Utilizzando Google My Business, aprite il vostro account utente, posizionate il segnaposto nel punto esatto sulla mappa, aggiungete il nome della vostra struttura, la descrizione e le foto, oltre ai contatti e a un link al vostro sito web.

“Se ho Google Maps, mi serve un sito web?”

Alcuni diranno che una “pagina” Google è sufficiente, ma su questo non possiamo essere d’accordo. Una “pagina” Google non è un vero sito web e non offre molte altre funzionalità che un vero sito web offre.

Su una “pagina” Google potete pubblicare foto, una breve descrizione, elencare le funzionalità e la posizione della vostra struttura. E finisce lì! Non avete fornito agli ospiti informazioni importanti – il prezzo e la disponibilità – e non avete dato loro la possibilità di prenotare il vostro alloggio!

D’altra parte, sul sito web potete raccontare la storia della vostra struttura con fotografie, video, tour virtuali e parole, pubblicare i prezzi e il calendario delle disponibilità, descrivervi come host, descrivere i servizi aggiuntivi che offrite come il noleggio di biciclette, barche, escursioni, degustazioni di vino, olio d’oliva o altre particolarità della vostra struttura come eco-friendly, pet-friendly, couples only e simili.

Cosa vi consigliamo?

Per sfruttare al massimo questo vantaggio competitivo, vi consigliamo di collegare Google Maps e il sito web della vostra struttura. Quando l’ospite trova la vostra struttura su Google Maps, indirizzatelo al vostro sito web affinché possa vedere l’offerta completa, controllare disponibilità e prezzi, contattarvi direttamente e prenotare il vostro alloggio. In questo modo costruite credibilità, che per l’ospite è molto importante. Dopotutto sta pagando diverse migliaia di euro a una persona straniera che non ha mai incontrato.

Se non sapete come fare o non potete farlo da soli, nell’ambito del pacchetto Apartmanica Premium collegheremo gratuitamente il vostro sito web a Google Maps, dopo aver precedentemente posizionato la vostra struttura sulla mappa.

Funziona davvero?

Gli host con cui collaboriamo e per i quali abbiamo realizzato siti web Apartmanica e ai quali abbiamo aperto gratuitamente account Google My Business e posizionato le loro strutture su Google Maps, hanno ottenuto risultati davvero eccellenti in modo organico, senza pubblicità.

Un’host con cui abbiamo parlato ha sottolineato che solo in questa stagione (2021), grazie al sito web Apartmanica e al posizionamento su Google Maps, ha ottenuto il 43% di prenotazioni dirette rispetto al numero totale di prenotazioni, risparmiando così circa 15.000 kune in commissioni, che ora potrà investire senza problemi in nuovi mobili da giardino e nella ristrutturazione della casetta accanto alla piscina. Proprio grazie alle prenotazioni dirette, ha valutato la stagione come eccezionalmente positiva e spera in risultati simili o addirittura migliori l’anno prossimo.

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