Airbnb drastično zvišuje provizijo: kaj ta sprememba pomeni za hrvaške ponudnike nastanitev?

Airbnb je začel prehajati na nov model obračunavanja, pri katerem celotno provizijo plača gostitelj. Namesto dosedanjih treh odstotkov bodo ponudniki nastanitev plačevali 15,5 odstotka, za večino hrvaških gostiteljev pa se na ta znesek obračuna tudi DDV. Pojasnjujemo, kako model deluje, koliko dejansko stane in kaj lahko storite, preden sprememba začne veljati.

Kaj se natančno spreminja

Airbnb je doslej uporabljal tako imenovani model deljene provizije. Gostitelj je plačal manjši delež, približno tri do štiri odstotke, medtem ko je večji del provizije, običajno med 14 in 16 odstotki, ob rezervaciji plačal gost. Prav ta nižja provizija je bila več let eden glavnih razlogov, zaradi katerih so številni ponudniki nastanitev dajali Airbnbju prednost pred konkurenčnimi platformami.

Z novim modelom se ta delitev ukinja. Airbnb prehaja na enotno provizijo v višini 15,5 odstotka, ki jo v celoti plača gostitelj, gost pa takoj vidi končno ceno brez poznejših dodatnih stroškov. Airbnb je ta model uvedel konec leta 2025 in ga zdaj širi na skoraj vse gostitelje. Del hrvaških ponudnikov nastanitev obvestila in nov način obračunavanja prejema šele zdaj, roki pa so bili že večkrat prestavljeni. Trenutni končni rok je 13. oktober, vendar lahko spremembe začnejo veljati tudi prej, zlasti za tiste, ki uporabljajo orodja za samodejno usklajevanje cen in koledarjev.

Omeniti velja, da po podobnem načelu že posluje Booking.com, kjer gostitelj plača enotno provizijo, gostu pa je prikazan samo skupni strošek rezervacije. Airbnb se tako dejansko usklajuje z modelom, ki je na trgu že dolgo običajen.

Kako je izračun videti v številkah

Razliko je najlažje prikazati na konkretnem primeru. Vzemimo apartma s ceno 100 evrov na noč, ki v enem mesecu ustvari 3.000 evrov prihodkov. V tabeli je prikazana primerjava starega in novega modela, vključno s hrvaškim DDV v višini 25 odstotkov, ki se obračuna na provizijo.

Razlika znaša skoraj 470 evrov mesečno že pri enem samem apartmaju. V celotni sezoni in pri več nastanitvenih enotah lahko ta znesek zelo hitro postane resen udarec za zaslužek. Po Airbnbjevih navodilih bi morali gostitelji cene zvišati za približno 18 odstotkov, če želijo ohraniti enak neto prihodek kot prej.

DDV: del izračuna, na katerega hrvaški ponudniki pogosto pozabijo

Pri tem je pomembna podrobnost, ki jo je mogoče hitro spregledati. Čeprav večina zasebnih ponudnikov nastanitev na Hrvaškem ni vključena v redni sistem DDV, mora na provizijo tuje platforme vseeno obračunati in plačati 25-odstotni hrvaški DDV po mehanizmu obrnjene davčne obveznosti. Ker se provizija zvišuje s treh na 15,5 odstotka, se samodejno zviša tudi znesek DDV, zato skupni strošek naraste še izraziteje, kot se zdi na prvi pogled.

Če sodelujete s posrednikom s sedežem v Evropski uniji, potrebujete identifikacijsko številko za DDV, obračun pa je treba prijaviti z ustreznimi obrazci. O tem smo podrobneje pisali v vodiču o tem, kako izpolniti obrazca PDV in PDV-S. Opozarjamo tudi, da se v evidenco prometa vedno vpiše celotni znesek računa, izdanega gostu, ne glede na provizijo.

Kaj lahko storite že zdaj

Prvi in najbolj konkreten ukrep je pregled cen. Airbnb je v aplikaciji ponudil orodje, ki samodejno predlaga nove zneske, da bi vaše neto izplačilo ostalo enako, vendar je smiselno izračun preveriti tudi ročno. Posebej upoštevajte, da se provizija obračuna tudi na vsa dodatna nadomestila, na primer za čiščenje ali hišne ljubljenčke, zato je treba tudi te postavke vključiti v izračun.

Dolgoročno ta sprememba ponovno kaže, kako tvegano je biti odvisen samo od enega prodajnega kanala. Ko platforma enostransko spremeni pravila, gostitelj nima veliko možnosti za pogajanja. Zato vse več ponudnikov nastanitev del rezervacij preusmerja na kanale, kjer ne plačujejo posredniške provizije, predvsem na lastno spletno stran z rezervacijskim sistemom za neposredne rezervacije. Vsaka rezervacija, ki jo prejmete neposredno namesto prek Airbnbja, pomeni, da 15,5 odstotka ostane vam in ne platformi.

To ne pomeni, da bi morali Airbnb zapustiti, temveč da ga je smiselno obravnavati kot enega od virov gostov in ne kot edinega. Kombinacija oglasnih platform in lastnega kanala za neposredne rezervacije je najvarnejši način, da bodo podobne spremembe v prihodnosti manj boleče.

Na kratko

Airbnb prehaja na enotno provizijo v višini 15,5 odstotka, ki jo plača gostitelj, namesto dosedanjih približno treh odstotkov. Pri apartmaju z mesečnim prihodkom 3.000 evrov se skupni strošek provizije in DDV zviša s približno 112 na več kot 580 evrov. Za ohranitev enakega zaslužka bi morali ponudniki nastanitev cene zvišati za približno 18 odstotkov, najboljša dolgoročna zaščita pa je zmanjšanje odvisnosti od ene platforme in krepitev neposrednih rezervacij.

Če želite del gostov preusmeriti na kanal brez posredniške provizije, vam Apartmanica omogoča lastno spletno stran, rezervacijski sistem in usklajevanje koledarjev na enem mestu, zato lahko neposredne rezervacije prejemate brez dodatnih stroškov na posamezno rezervacijo.